隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于鹏程株式会社（以下简称“本公司”）运营的网站及本公司各项业务中的个人信息处理。如个别服务另有规定，该等规定亦适用。

2. 收集的信息

本公司在受理咨询、商务洽谈、签订合同及提供服务等过程中，可能收集姓名、公司或机构名称、部门与职务、联系方式、国家或地区、咨询内容、交易与沟通记录等信息。

在体检与就诊协助中，如需获取健康信息等，我们将说明使用目的、必要性、共享对象及处理方式等，并通过适当方式收集。请勿通过一般咨询表单发送诊断证明、检查结果、疾病名称、用药信息、医保卡或护照的图像等。

3. 使用目的

• 回复咨询、确认咨询内容
• 就服务、商品及合作进行提案、联系、签约、交付及售后支持
• 核实身份，协调预约、日程、口译及出行等事项
• 提高服务质量、分析使用情况及策划新服务
• 防范不当使用、开展安全管理及履行法律法规和合同规定的义务
• 与上述事项相关的业务

4. 向第三方提供信息与业务委托

除法律法规规定的情形外，本公司不会在未经本人同意的情况下向第三方提供个人数据。在提供服务所需的范围内，本公司可能将业务委托给医疗机构、口译与笔译、旅游与出行、物流、信息技术、专业人士及其他服务提供方。届时，本公司将妥善选择受托方，并通过合同约定与监督等方式，努力做好安全管理。

咨询表单的处理方式

本网站通过 FormSubmit 接收咨询。您提交的姓名、联系方式及咨询内容等填写信息会交由该服务处理，并转发至本公司的 Gmail 收件邮箱。FormSubmit 会保存表单内容 30 天；收件邮箱中的邮件由本公司根据回复与跟进咨询所需的期限保存。提交时可能使用 Google reCAPTCHA 进行人机验证。

这些服务可能在日本境外处理信息。请勿提交诊断资料、护照号码等敏感信息。您可参阅 FormSubmit 隐私说明及 Google 隐私政策。

5. 向境外提供信息

在与海外制造商、企业及服务提供方等进行协调时，可能需要向位于日本境外的第三方提供信息。在这种情况下，本公司将确认提供信息的必要性、信息范围、接收方及处理方式等，并依据相关法律法规进行必要说明、取得同意及采取其他相应措施。

6. 安全管理与保存期限

为防止个人信息遭到非法访问、泄露、丢失或篡改等，本公司将努力采取组织、人员、物理及技术方面的安全管理措施。信息将根据使用目的、合同及法律法规规定的义务等，在必要期限内保存，随后通过适当方式删除或销毁。

7. 网站使用信息

为保障网站安全运营及了解使用情况，本网站可能处理包括IP地址、浏览器信息、访问时间、来源页面等在内的访问日志，以及必要的Cookie等。如引入以广告为目的的跟踪功能，将根据具体内容作补充说明。

8. 信息披露等请求

如本人就本公司持有的个人数据提出告知使用目的、披露、更正、补充、删除、停止使用、消除或停止向第三方提供等请求，本公司将在核实身份后，依据相关法律法规予以处理。

9. 联系方式与政策修订

如对个人信息处理有任何疑问，请通过本网站的“联系我们”表单联系。本公司将根据法律法规、服务或运营方式等的变化修订本政策，重要变更将在本网站公布。

鹏程株式会社
代表董事　包 安娜